TERRAQUINTAS — THE BIZZ AWARDS 2026
Dirección de Comunicación y Marketing
TERRAQUINTAS — THE BIZZ AWARDS 2026
TERRAQUINTAS — THE BIZZ AWARDS 2026
Entrevista con Donny Pichardo, CEO y fundador
¿Podría contarnos brevemente la historia y evolución de su empresa?
Terraquintas no nace desde la lógica tradicional del desarrollo inmobiliario. Nace desde una convicción: que la tierra, bien gestionada, puede ser un vehículo de estabilidad patrimonial y, al mismo tiempo, de regeneración ambiental.
Hace 22 años iniciamos en un mercado poco estructurado, donde la inversión en tierra estaba marcada por la desconfianza. Nuestro primer reto fue ordenar ese espacio: formalizar procesos, transparentar operaciones y, sobre todo, acompañar al cliente en una decisión que no es transaccional, sino profundamente estratégica.
Hoy somos una empresa que ha evolucionado hacia un modelo de desarrollo con criterios de gobernanza claros, sostenibilidad medible y una visión de largo plazo que ha permitido consolidar proyectos que no solo se venden, sino que se sostienen en el tiempo.
¿Cuáles considera que han sido los principales hitos que los llevaron a este reconocimiento?
El reconocimiento no responde a un momento. Responde a una acumulación de decisiones que tomamos antes de que fueran exigidas.
Implementamos gobernanza real cuando el sector no la pedía. Adoptamos trazabilidad financiera completa política de cero efectivo, 100% bancarizado cuando era más cómodo no hacerlo. Establecimos que el 75% de cada proyecto se conserva como área verde protegida, no como compensación de imagen sino como condición estructural. Donamos infraestructura hídrica a comunidades rurales que históricamente no tenían acceso al agua, porque entendimos que un proyecto rodeado de precariedad no es sostenible. Es vulnerable.
¿Cómo describiría el liderazgo y la cultura que impulsan a Terraquintas?
En esta empresa no existe liderazgo sin estructura que lo respalde. Eso fue una decisión consciente desde muy temprano.
La cultura se sostiene con claridad. Cada persona en el equipo entiende qué hacemos, por qué lo hacemos y lo que está en juego en cada operación. Cuando alguien comprende que está participando en la decisión patrimonial más importante de la vida de otra persona, su forma de trabajar cambia completamente.
El 50% de nuestros puestos de liderazgo están ocupados por mujeres. No como política declarada, sino como resultado de reclutar siempre por competencia. Eso ha producido una organización más analítica, menos reactiva y con mayor capacidad de anticipar lo que viene.
¿De qué manera este reconocimiento de WORLDCOB fortalece su proyección internacional?
Pertenecer a una red de más de 100 países es una exposición permanente a un estándar de comparación que no tiene consideraciones regionales.
Para nosotros eso genera altos estandares de calidad. Llevamos años construyendo una empresa que puede ser leída, auditada y comprendida en cualquier contexto, no solo en el costarricense. Lo que WORLDCOB hizo fue certificar ante una audiencia global algo que ya existía. “La reputación corporativa no se protege con discursos, sino con acciones verificables.” Ahora esas acciones tienen interlocutores en latitudes donde el desarrollo sostenible es una exigencia del mercado.
¿Qué estrategias han implementado para fomentar la innovación dentro de la organización?
Hay que ser precisos con ese concepto porque en el sector se usa de forma imprecisa. Innovar no es digitalizar procesos. Es rediseñar el modelo cuando el modelo existente deja de responder a la realidad.
Nosotros innovamos cuando integramos especialistas forestales para hacer simulaciones de campo en tiempo real antes de intervenir cualquier terreno. Innovamos cuando estructuramos financiamiento directo en un mercado donde el acceso al crédito era el principal obstáculo para el comprador local. Innovamos cuando entendimos que la calidad en el desarrollo inmobiliario no es estética, es jurídica, técnica y operativa. Y estamos innovando ahora con Hacienda Sylvara, nuestro primer proyecto diseñado para operar con energía 100% solar fotovoltaica y muy pronto replicar este concepto con nuestro nuevo proyecto Hacienda Arenya en San Carlos, Costa Rica.
¿Cómo mantienen motivado y comprometido al equipo?
El compromiso no se gestiona con incentivos. Se construye con claridad y con la conciencia de lo que está en juego.
“Les comparto claramente hacia dónde vamos, para qué lo hacemos y cómo cada uno impacta el resultado global.” Cuando eso es genuino, la motivación deja de ser una variable de gestión y se convierte en consecuencia natural de la cultura. Un equipo que entiende que sus decisiones afectan el patrimonio de familias reales no necesita motivación externa. Necesita información, autonomía y la certeza de que sus criterios serán respetados.
¿Qué desafíos importantes han enfrentado y cómo los superaron?
La recesión del 2008 y la pandemia fue el examen más difícil, y no porque paralizó el mercado. Fue difícil porque exigió tomar decisiones estratégicas en tiempo real, sin datos confiables, con presión simultánea sobre el equipo y los clientes.
Sostuvimos operaciones, protegimos al equipo y mantuvimos el vínculo directo con cada cliente sin intermediarios. La recesión anterior nos obligó a ajustar estructuras financieras y a fortalecer canales digitales que hoy son parte central del modelo comercial.
Pero el desafío más definitorio no fue externo. Fue no ceder en el criterio cuando la presión hacía más fácil flexibilizar estándares. Muchas empresas en ese periodo bajaron la guardia en gobernanza y en promesas. Nosotros hicimos lo contrario. Ese momento dijo más sobre quiénes somos que cualquier año de crecimiento.
¿Cuáles son los próximos objetivos en su plan de crecimiento?
El crecimiento de Terraquintas no está diseñado como expansión acelerada. Está diseñado como profundización estratégica.
“Nuestro proximo proyecto en la zona de San Carlos es impresionante y por eso decidimos comprar una propiedad en la zona, la cual se está desarrollando bajo el mismo espíritu de Terraquintas.” Mismo modelo. Mismo criterio de conservación. Paralelamente, seguiremos fortaleciendo gobernanza, estándares ESG con indicadores medibles y la capacidad de demostrar que el progreso inmobiliario puede ser el mejor aliado de la biodiversidad.
¿Qué mensaje le gustaría compartir con otras empresas alrededor del mundo?
Participar en este tipo de escenario no es para celebrar. Es para contrastar.
Permite ver con nitidez qué empresas están construyendo estructura real y cuáles operan desde la improvisación bien presentada. Esa diferencia, que en mercados locales puede pasar desapercibida, se vuelve evidente cuando el estándar de comparación es global.
El mensaje es directo: crecer sin estructura es un riesgo administrado a corto plazo que siempre se convierte en crisis a largo plazo. “No se trata únicamente de desarrollar tierra, sino de sostener confianza.” Eso es lo que construimos en 22 años. Y eso es lo que ningún ciclo de mercado ha podido quitarnos.
¿Qué significa para usted formar parte de la comunidad empresarial global de WORLDCOB?
Significa asumir un estándar que no distingue entre mercados grandes y pequeños. Pero los criterios con los que WORLDCOB evalúa una empresa son los mismos en cualquier latitud: transparencia, trazabilidad, confiabilidad sostenida.
Que una empresa fundada en Guanacaste , Costa Rica cumpla esos criterios y sea recibida en esa red no es un dato menor. Es la confirmación de que lo que construimos aquí tiene lectura universal. Y eso, para una empresa que siempre apostó por territorios que otros ignoraban, es exactamente el tipo de validación que importa.
